রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

basa888-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, সেটা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতস্বচ্ছ নীতিআপনার অধিকার সংরক্ষিতযোগাযোগের সুবিধা
basa888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা লগইন ও পেমেন্টের সময় তথ্য সুরক্ষিত রাখে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। তথ্য ধারণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

এনক্রিপশন

লগইন ও পেমেন্টের প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।

OTP যাচাই

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের পর মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে।

তথ্য ধারণ নীতি

আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়। আপনি অনুরোধ করলে প্রক্রিয়া জানানো হবে।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানাতে পারেন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা privacy@basa888-এ লিখুন। তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগ — দুটোই এখানে পাঠাতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট বা পর্যালোচনা করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য privacy@basa888-এ যোগাযোগ করুন।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও মোবাইলে প্রবেশের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। মূল অ্যাকাউন্ট ফাংশন সাধারণত চালু থাকে।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আমরা তথ্য পরিচালনা করি।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।